Fastlege

Fastlegen er den første du tar kontakt med i helsetjenesten. Fastlegen hjelper deg også med å få andre helsetjenester du trenger. Alle som bor i en norsk kommune har rett til å ha fastlege.

Mange fastleger tilbyr tjenester via Helsenorge.no. Logg inn på Helsenorge.no for å se hvilke tjenester din fastlege tilbyr. Her ser du også hvem som er fastlegen din og kontaktinformasjon til legekontoret.

For mer informasjon om fastlegen, besøk Helsenorge.no

Finne og bytte fastlege

Du kan selv velge hvilken fastlege du vil ha, så lenge legen har ledig plass og er med i fastlegeordningen. Hvis legen ikke har plass, kan du sette deg på venteliste. Du kan også velge en fastlege i en annen kommune enn den du bor i. Hvis du har foreldreansvar for barn under 16 år, velger du også fastlege for barnet ditt.

Hvis du er usikker på hvem som er din fastlege, kan du logge inn på www.helsenorge.no og finne navnet på fastlegen din.

Du kan bytte fastlege på helsenorge.no sin informasjonsside om bytte av fastlege. Her finner du også oversikt over alle fastleger på Nesodden.

Klage på fastlegen

Hvis du synes at du har blitt dårlig eller urettferdig behandlet kan du sende en klage Hvordan du går frem, avhenger av hva som har skjedd. Klagen bør beskrive hva som skjedde, inkludert tid og sted.

Klage på vedtak eller avgjørelse

Hvis behandleren har gitt deg avslag på noe du ba om, eller tatt en annen avgjørelse som du er uenig i, kan du sende en rettighetsklage. Dette kan for eksempel være hvis du:

får avslag på behandling
ikke får henvisning til spesialist
ikke får time til rimelig tid
ikke har fått informasjon eller oppfølging

Denne klagen sender du til legekontoret, sykehuset eller behandlingsstedet du vil klage på. Da får de mulighet til å endre avgjørelsen sin dersom de er enig i klagen din. Hvis de er uenige i klagen, sendes den automatisk videre til Statsforvalteren, som vil behandle klagen. Slik sender du en rettighetsklage.

Be om en tilsynssak

Hvis det har skjedd noe som du mener er feil ved behandlingen eller omsorgen du har fått, kan du be Statsforvalteren opprette en tilsynssak. Dette kan for eksempel være hvis du mener at du:

har fått feil behandling
har fått feil medisin eller dose
ble skrevet ut for tidlig
ikke er fornøyd med omsorgen du har fått

Denne klagen sender du direkte til Statsforvalteren. Statsforvalteren kan behandle saken på flere måter, og vil ofte starte tilsynssak og ta kontakt med tjenesten eller behandleren. Du vil få anledning til å uttale deg underveis og få et avsluttende brev om hva som kom fram og hva Statsforvalteren konkluderer med. Slik ber du om en tilsynssak.

Søke om erstatning

Hvis du har fått en skade som skyldes en svikt i helsetjenesten, kan du søke om erstatning fra Norsk pasientskadeerstatning.

For at du skal kunne få erstatning for en pasientskade, må skaden skyldes en svikt i behandling, undersøkelse, diagnostisering eller oppfølging i helsetjenesten, og den må ha ført til et betydelig økonomisk tap eller være en betydelig og varig skade. Du kan også søke hvis du har fått en skade som følge av bivirkninger av medisin. Les mer om å søke erstatning (npe.no) Slik søker du om erstatning (Helsenorge.no).

Du finner mer informasjon om hvordan du klager på Helsenorge.no - rett til å klage.

Fastlegekontor på Nesodden

Fastlegekontor på Nesodden
Legesenter	Adresse	Telefon	Nettsted
Bjørnemyr Legekontor	Tosletta 44, 1453 Bjørnemyr	66 91 27 98
Fagerstrand Legesenter	Myklerudveien 124, 1454 Fagerstrand	66 96 49 90	fagerstrandlegesenter.no
Flaskebekk Legesenter	Kapellveien 84, 1450 Nesoddtangen	66 96 58 30	flaskebekklegesenter.no
Nesoddtangen Legesenter	Vestveien 51, 1452 Nesoddtangen
Varden Legesenter	Håkonskastet 5, 1453 Bjørnemyr	66 96 54 50	hjemmesiden.fastlegen.com

Oversikt over fastlegene på de de ulike legesenterne, og hvem som har ledig plass på sin liste, finner du på helsenorge.no sin informasjonside..

Lege for turister, tilreisende eller studenter

Betaling for helsetjenester

Hva gjør jeg hvis jeg blir syk utenom fastlegekontorets åpningstider?

Legevakten skal dekke ditt behov for øyeblikkelig helsehjelp når fastlegen ikke er tilgjengelig og du ikke kan vente til neste dag. Legevakten hjelper deg å vurdere om du skal komme til legevakten, og kan gi råd og veiledning på telefonen. Det er derfor viktig at du ringe før du kommer. Legevakten kan også hjelpe deg når du ikke er i nærheten av fastlegen din, for eksempel hvis du er på ferie eller reise.

Telefon legevakt 116 117

Hvis du rutes til en annen legevaktsentral kan du ringe Nesodden Legevakt direkte på telefon 64 91 39 01

Hvis du har behov for øyeblikkelig hjelp, ring 113

Rett til ny vurdering

Hvis du har fått avslag, eller er uenig i spesialisthelsetjenestens vurdering av henvisningen din, kan du be om en ny vurdering.

Du kan be om ny vurdering hvis

Du har fått avslag på henvisningen din, med beskjed om at du ikke har rett til helsehjelp fra spesialisthelsetjenesten.
Du er uenig i fristen du har fått for seneste oppstart av helsehjelpen.
Du er uenig i diagnosen eller hvor alvorlig sykdommen er.
Du er uenig i det foreslåtte behandlingsopplegget.

Du trenger ikke begrunne ønsket om en ny vurdering. Du kan bare be om ny vurdering én gang for samme tilstand.

Hvordan be om ny vurdering?

Hvis du ønsker en ny vurdering kan du ta det opp med legen som sendte henvisningen. Legen vurderer om det er grunnlag for å be om en ny vurdering eller ikke. Hvis legen mener du bør få en ny vurdering, sender legen en ny henvisning til spesialisthelsetjenesten. Du kan velge hvor legen skal sende henvisningen. En fornyet vurdering må sendes til et behandlingssted som har rett til å vurdere henvisninger.

Hvis fastlegen mener du ikke har faglig grunnlag for å be om en ny vurdering, kan du ikke kreve å få det. Men fastlegen må gi en grundig begrunnelse. Hvis du er uenig med fastlegen kan du klage til Statsforvalteren.

Her kan du lese mer om rett til ny vurdering (Helsenorge.no)