Hjelp oss å bli bedre - vi inviterer til brukertesting for plan og byggesak

Vil du bidra til å forbedre veiledning og digitale tjenester ved plan og byggesak? Vi inviterer nå innbyggere til brukertesting av avdelingens digitale tjenester og svarbrev. 

Vi søker deltakere til en fokusgruppe

Hvem? Vi ser etter en variert gruppe deltakere som enten har søkt eller skal sende en byggesøknad, som har vært eller er nabo til et område med planprosess, eller som bare har lyst til å være med å forbedre våre tjenester.

Når? Tirsdag 25. november kl. 12.00 – 14.00.
Hvis du ikke kan hele den oppsatte tiden er du hjertelig velkommen til å delta fra kl. 12 og den tiden du har til rådighet.

Hvor? Oppmøte innenfor hovedinngangen på Tangenten, Kongleveien 2.

Hvordan foregår brukertestingen?

Din innsikt kan hjelpe oss å forbedre både svarbrev, kommunikasjon, brukervennlighet og funksjonalitet.

Under brukertestingen vil du få muligheten til å

  • utforske funksjoner og kommunikasjonen på nettsiden for plan og byggesak.
  • fullføre realistiske oppgaver og gi tilbakemeldinger basert på din erfaring.
  • komme med tilbakemeldinger på svarbrev fra kommunen - hva er lett og hva er vanskelig å forstå?  
  • diskutere dine synspunkter og ideer med andre deltakere.

Vil du hjelpe oss med å forbedre våre tjenester? 

Registrer deg i skjemaet nedenfor hvis du ha mulighet til å delta. Vi oppfordrer alle interesserte til å melde seg på så snart som mulig da antall plasser er begrenset. 

 

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål, ta gjerne kontakt med oss.
E-post:  julie.johansen@nesodden.kommune.no